Hiện tại, cách Telesales truyền thống đang gặp khó khăn, dần lỗi thời và khiến nhiều doanh nghiệp rơi vào bế tắc, không biết làm cách nào để xử lý vấn đề này. Buss Tele giới thiệu đến quý doanh nghiệp phần mềm Telesales hỗ trợ bán hàng, gia tăng chăm sóc khách hàng, x2 doanh số thành công.
Mục lục
Tổng quan về phần mềm Telesales
Phần mềm Telesales là một hệ thống phần mềm được sử dụng để tối ưu hoá quá trình telesales, cung cấp tính năng để quản lý và nâng cao hiệu quả của các cuộc gọi điện thoại tiếp thị và bán hàng.
Một số lợi ích của phần mềm Telesales bao gồm:
- Tăng cường hiệu suất Telesales: một số tính năng như gọi tự động theo danh sách có sẵn, định tuyến cuộc gọi thông minh đến đúng đối tượng nhân viên, hiển thị thông tin khách hàng khi gọi điện đến, phiếu ghi (ticket) cuộc gọi,… Những tính năng này giúp tối ưu quy trình bán hàng, tăng tốc độ và chất lượng cuộc gọi.
- Quản lý thông tin khách hàng hiệu quả: phần mềm Telesales cho phép lưu trữ và quản lý thông tin khách hàng một cách dễ dàng. Giúp xây dựng cơ sở dữ liệu khách hàng, ghi lại lịch sử tương tác và ghi chú chi tiết. Từ đó cung cấp cái nhìn tổng quan về tiềm năng và nhu cầu của khách hàng.
- Tự động hóa quy trình bán hàng: một số tính năng như chia nguồn data tự động, gửi email & tin nhắn, báo cáo và phân tích cuộc gọi theo thời gian thực. Điều này giúp giảm bớt công việc thủ công, tối ưu hoá việc quản lý quy trình bán hàng và tiếp cận khách hàng tiềm năng nhanh chóng.
Xem thêm: Phần mềm Telesales hỗ trợ bán hàng hiệu quả
Buss Tele – Dịch vụ thuê phần mềm Telesales tại Bình Dương
Buss Tele cung cấp dịch vụ phần mềm Telesales tại Bình Dương giúp nâng cao chất lượng chăm sóc khách hàng cho doanh nghiệp.
Tính năng phần mềm Telesales:
- Ghi âm và lưu cuộc gọi – Tất cả các cuộc gọi đều được ghi lại. Nghe file dễ như nghe nhạc
- Nhấp để gọi – Nhấp vào số điện thoại của khách hàng để gọi trực tiếp cho họ. Mà không cần quay số theo cách thủ công.
- Pop-up Calls – Thông tin người gọi bật lên trong một cửa sổ để phục vụ khách hàng tốt hơn.
- Ghi chú cuộc gọi Telesale – thông tin được ghi trực tiếp trong cuộc gọi
- Định tuyến cuộc gọi thông minh – khách hàng của nhân viên chỉ gọi cho nhân viên đó
- Nơi làm việc linh hoạt – sử dụng phần mềm của bạn ở bất cứ nơi nào có internet
- Trình quay số tự động – Tự động gọi các quyết định xóa số ảo, cuộc gọi bận, kết nối bị ngắt, v.v.
- Gọi hàng ngàn số điện thoại Telesale cùng một lúc:
- Hệ thống này cho phép bạn thực hiện nhiều cuộc gọi cùng một lúc. Nhưng không thể so với việc mọi người thực hiện cuộc gọi trong một khoảng thời gian ngắn.
Thông tin liên hệ:
CÔNG TY TNHH GIẢI PHÁP KẾT NỐI (VOIP24H):
TRỤ SỞ CHÍNH
Add: Tầng 7, Tòa nhà ST.MORITZ, 1014 Phạm Văn Đồng, P. Hiệp Bình Chánh, TP Thủ Đức, TP Hồ Chí Minh
Hotline: 1900.2002 (1000đ /phút) – 028.7303.6789
Email: sales.hcm@voip24h.vn
CHI NHÁNH
Add: Tháp Tây , Toà Hancorp Plaza, 72 Trần Đăng Ninh, Q. Cầu giấy, Hà Nội
Hotline: 1900.2002 (1000đ /phút) – (024).7105.8686
Email: sales.hn@voip24h.vn
