Buss Tele chuyên cho thuê dịch vụ tổng đài Gọi Tự Động – Auto Call tại Đà Nẵng. Với tính năng ưu việt, giao diện trực quan dễ sử dụng và giảm thiểu tối đa chi phí vận hành. Buss Tele tin rằng tổng đài Auto Call sẽ giúp ích cho doanh nghiệp trong thời đại 4.0 hiện nay.
Mục lục
Tổng đài Auto Call là gì?
Tổng đài Auto Call là giải pháp tự động thực hiện cuộc gọi đến danh sách khách hàng đã được xác định trước. Hệ thống này được sử dụng để thực hiện các hoạt động như tiếp thị điện thoại, khảo sát khách hàng, thu thập thông tin và gửi thông báo tự động.
Lợi ích khi sử dụng tổng đài Auto Call
Tiết kiệm thời gian và chi phí
Sử dụng Auto Call giúp doanh nghiệp tiết kiệm thời gian và công sức so với việc gọi điện thủ công cho từng khách hàng trong danh sách. Hệ thống tự động sẽ tự động gọi và phát thông điệp đã được thu âm trước đó, giúp tiết kiệm thời gian và chi phí nhân lực.
Tăng hiệu quả tiếp thị chiến dịch
Việc sử dụng tổng đài Auto Call giúp doanh nghiệp tiếp cận và tương tác với khách hàng nhanh chóng và đồng nhất. Điều này giúp tăng cường hiệu quả tiếp thị, khảo sát và thu thập thông tin từ khách hàng. Từ đó cung cấp dữ liệu quan trọng để phát triển chiến lược kinh doanh
Tăng cường thông báo và giao tiếp
Tổng đài Auto Call cho phép doanh nghiệp đưa ra thông báo và gửi các thông điệp tự động đến danh sách số điện thoại có sẵn. Điều này giúp doanh nghiệp thông báo nhanh chóng về các sự kiện, thông báo khẩn cấp hay thông tin quan trọng một cách hiệu quả và nhất quán.
Dịch vụ thuê tổng đài Auto Call tại Đà Nẵng
Dịch vụ gọi tự động có tính năng như tổng đài:
- Báo cáo chi tiết: Cung cấp tài khoản quản lý thống kê chi tiết theo tình trạng cuộc gọi
- Nghe lại cuộc gọi: Tất cả cuộc gọi kết nối với nhân viên tư vấn sẽ được ghi âm
- Tích hợp sẵn đầu số gọi ra: Phần mềm đã có sẵn số, không phát sinh chi phí gọi ra ngoài
- Tích hợp Text to speech: Cho phép đọc đoạn văn bản cá nhân hóa (chứa tên, số,… của khách)
- Tương tác phím bấm: Khách hàng sẽ theo chỉ dẫn cuộc gọi
- Lời chào tương tác/IVR
- Hiển thị số chủ gọi/ Caller ID Display
- Định tuyến cuộc gọi theo thời gian/ Time Condition
- Nhạc chờ/ Music On Hold
- Tích Hợp API: Phối hợp với các phần mềm CRM, ERP để gọi theo các kịch bản cá nhân hóa
- Tích hợp Voice Brandname hoặc đầu số gọi ra: phần mềm có sẵn số, không phát sinh chi phí gọi ra ngoài.
Tóm lại, sử dụng tổng đài Ạuto Call giúp doanh nghiệp tiết kiệm thời gian, tăng hiệu quả tiếp thị và khảo sát, cũng như tăng cường thông báo và giao tiếp với khách hàng. Nếu doanh nghiệp tại Đà Nẵng có nhu cầu sử dụng tổng đài Auto Call, hãy liên hệ với thông tin bên dưới để chúng tôi tư vấn cụ thể.
