5 KỊCH BẢN TELESALE TRUNG TÂM TIẾNG ANH GIÚP CHỐT SALE ĐỈNH CAO

Trong môi trường cạnh tranh khốc liệt của các trung tâm tiếng Anh hiện nay, việc tạo ấn tượng tốt và thuyết phục khách hàng ngay từ cuộc gọi đầu tiên là yếu tố then chốt quyết định sự thành công. Một kịch bản telesale chuyên nghiệp không chỉ giúp nâng cao tỷ lệ chốt sale mà còn xây dựng hình ảnh uy tín cho trung tâm. Bài viết này sẽ chia sẻ những bí quyết và kịch bản telesale trung tâm tiếng anh hiệu quả để giúp đạt được khả năng chốt sale đỉnh cao. 

Nội dung cần có trong kịch bản telesale trung tâm tiếng anh

Kịch bản telesale trung tâm tiếng Anh nhắm đến đối tượng là những người có nhu cầu học tiếng Anh (học sinh, sinh viên, người đi làm) hoặc phụ huynh của các học sinh nếu là khóa học dành cho trẻ em. Trong mỗi cuộc gọi, kịch bản telesale trung tâm tiếng Anh telesales cần trình bày bốn nội dung chính để cung cấp thông tin đầy đủ và tạo ấn tượng tốt với khách hàng. Dưới đây là các nội dung chi tiết cần có trong kịch bản Kịch bản telesale trung tâm tiếng Anh: 

Giới thiệu khóa học:

Kịch bản telesale trung tâm tiếng Anh phải có chi tiết nội dung các khoá học: 

• Loại tiếng Anh: Bắt đầu bằng việc xác định loại khóa học tiếng Anh mà trung tâm cung cấp, bao gồm TOEIC, IELTS, TOEFL, giao tiếp hàng ngày, ôn thi đại học, tiếng Anh B1, và các khóa học chuyên biệt khác.
• Trình độ học viên: Giới thiệu về các cấp độ của khóa học, từ cơ bản đến nâng cao, nhằm phù hợp với trình độ hiện tại của học viên.
• Thời gian khóa học, ngày khai giảng, buổi học: Cung cấp thông tin về thời lượng khóa học, ngày khai giảng, và lịch học cụ thể (sáng, chiều, tối) để khách hàng dễ dàng sắp xếp thời gian.
• Chi phí, hình thức học: Đưa ra thông tin chi tiết về chi phí của khóa học và các hình thức học như học trực tuyến, học tại lớp, hoặc gia sư 1 kèm 1 để khách hàng có thể lựa chọn phương thức phù hợp nhất.
• Giáo trình học và hiệu quả kỳ vọng: Giới thiệu về giáo trình học, phương pháp giảng dạy và các kết quả kỳ vọng sau khi hoàn thành khóa học, như cải thiện kỹ năng giao tiếp, đạt điểm cao trong các kỳ thi chuẩn quốc tế, v.v.

Giới thiệu trung tâm:

Kịch bản telesale trung tâm tiếng Anh nên giới thiệu chi tiết về trung tâm: 

• Năm thành lập, thành tựu đào tạo: Trình bày ngắn gọn về lịch sử phát triển của trung tâm, năm thành lập, các cột mốc quan trọng và thành tựu đạt được trong quá trình đào tạo.
• Cơ sở vật chất, chất lượng giảng viên: Nêu bật các điểm mạnh về cơ sở vật chất hiện đại, phòng học tiện nghi, trang thiết bị hỗ trợ học tập, cùng với đội ngũ giảng viên giàu kinh nghiệm, chuyên môn cao.
• Địa chỉ các cơ sở: Cung cấp thông tin về địa chỉ các chi nhánh của trung tâm để khách hàng biết rõ và thuận tiện trong việc lựa chọn địa điểm học.

Giới thiệu ưu điểm:

Kịch bản telesale trung tâm tiếng anh của doanh nghiệp phải có đặc điểm nổi bật so với trung tâm khác: Nhấn mạnh các ưu điểm cạnh tranh của trung tâm như chi phí hợp lý, các chương trình khuyến mại hấp dẫn, cam kết đầu ra, giáo trình học độc quyền, phương pháp giảng dạy hiệu quả, và các hoạt động ngoại khóa hỗ trợ việc học tiếng Anh.

Tư vấn nhu cầu học tiếng Anh của khách hàng:

Kịch bản telesale trung tâm tiếng Anh phải tư vấn rõ về nhu cầu khác nhau của khách hàng: 

• Hỏi rõ về tình hình hiện tại và mong muốn tương lai: Telesales cần hỏi chi tiết về trình độ tiếng Anh hiện tại của khách hàng, mục tiêu học tập, những khó khăn đang gặp phải và mong muốn đạt được trong tương lai.
• Ghi chép/lưu lại thông tin: Ghi chép cẩn thận thông tin này vào hệ thống dữ liệu khách hàng để xác định nhóm khách hàng tiềm năng cho từng khóa học và lên kế hoạch tư vấn phù hợp.

Bên cạnh các mẫu kịch bản telesale trung tâm tiếng Anh thì sau mỗi cuộc gọi, telesales nên cập nhật cơ sở dữ liệu khách hàng với các thông tin về nhu cầu và phản hồi để có thể chăm sóc cụ thể và hiệu quả hơn trong tương lai. Mỗi cuộc gọi không chỉ cung cấp thông tin về trung tâm và khóa học mà còn giúp khách hàng cân nhắc việc đăng ký học. Do đó, sự tư vấn nhiệt tình, chi tiết và chính xác sẽ tạo ấn tượng tốt, tăng độ uy tín và xây dựng lòng tin với khách hàng, từ đó nâng cao khả năng chốt đơn.

Xem thêm: Cuộc gọi định danh giúp tăng nhận diện thương hiệu 

Mẫu kịch bản telesale trung tâm tiếng anh giới thiệu khóa học mới

Dưới đây là các bước của mẫu kịch bản telesale trung tâm tiếng anh giới thiệu khóa học mới

Bước 1: Chào hỏi và giới thiệu 

“Xin chào, tôi là [Tên], đại diện từ [Tên trung tâm/Trường học]. Anh/chị có thời gian ngắn để tôi giới thiệu về khóa học mới mà chúng tôi sắp tổ chức không? Tôi tin rằng thông tin này sẽ rất hữu ích cho anh/chị.”

Bước 2: Trình bày thông tin khóa học 

“Cảm ơn anh/chị đã dành thời gian. Khóa học [Tên khóa học] của chúng tôi được thiết kế đặc biệt để [mục tiêu cụ thể của khóa học], nhằm đáp ứng nhu cầu học tập và phát triển kỹ năng của anh/chị. Khóa học này bao gồm các nội dung chính như [liệt kê nội dung chính], được giảng dạy thông qua [phương pháp giảng dạy đặc biệt, ví dụ: học thông qua dự án thực tế, học tương tác trực tiếp với giảng viên, v.v.].”

Bước 3: Lợi ích khi tham gia khóa học 

“Tham gia khóa học này, anh/chị sẽ không chỉ học được kiến thức sâu rộng về [lĩnh vực cụ thể], mà còn có cơ hội áp dụng những kiến thức này vào các dự án thực tế. Điều này sẽ giúp anh/chị nâng cao kỹ năng [kỹ năng cụ thể], cải thiện khả năng [ví dụ: giao tiếp, viết, phân tích, v.v.], và từ đó trở nên tự tin hơn trong việc sử dụng tiếng Anh trong các tình huống hàng ngày cũng như công việc.”

Bước 4: Thông tin chi tiết và ưu đãi 

“Khóa học dự kiến sẽ khai giảng vào ngày [ngày bắt đầu], và sẽ kéo dài trong [thời lượng khóa học, ví dụ: 3 tháng, 6 tháng]. Học phí của khóa học là [số tiền], bao gồm cả tài liệu học tập và các hoạt động ngoại khóa. Hiện tại, chúng tôi đang có chương trình ưu đãi đặc biệt: giảm giá [phần trăm] học phí cho những học viên đăng ký sớm trước [hạn chót]. Ngoài ra, những học viên đăng ký theo nhóm hoặc giới thiệu bạn bè cũng sẽ nhận được những phần quà hấp dẫn.”

Bước 5: Khuyến khích hành động

“Anh/chị có quan tâm và mong muốn tham gia khóa học này không? Chúng tôi rất vui lòng gửi thêm thông tin chi tiết qua email hoặc sắp xếp một cuộc gặp gỡ trực tiếp để thảo luận thêm nếu anh/chị có nhu cầu. Anh/chị có thể cho tôi biết địa chỉ email hoặc thời gian phù hợp để chúng tôi có thể hỗ trợ tốt nhất không?”

Bước 6: Kết thúc cuộc gọi 

“Cảm ơn anh/chị đã dành thời gian lắng nghe. Nếu có bất kỳ câu hỏi nào hoặc cần thêm thông tin, đừng ngần ngại liên hệ với chúng tôi qua số điện thoại [số điện thoại] hoặc email [email]. Chúng tôi luôn sẵn sàng hỗ trợ anh/chị. Chúc anh/chị một ngày làm việc hiệu quả và nhiều niềm vui!”

Mẫu kịch bản telesale trung tâm tiếng anh tư vấn theo nhu cầu

Dưới đây là các bước của mẫu kịch bản telesale trung tâm tiếng anh tư vấn theo nhu cầu

Bước 1: Chào hỏi và xác định nhu cầu

“Xin chào, tôi là [Tên] từ [Tên trung tâm/Trường học]. Rất vui được trò chuyện với anh/chị hôm nay. Tôi gọi để hiểu rõ hơn về mục tiêu học tập của anh/chị và tư vấn về các khóa học phù hợp mà chúng tôi đang cung cấp. Anh/chị hiện đang quan tâm đến loại khóa học tiếng Anh nào? Anh/chị có thể chia sẻ một chút về mục tiêu học tập và trình độ hiện tại của mình không?”

Bước 2: Giới thiệu khóa học phù hợp

“Cảm ơn anh/chị đã chia sẻ thông tin. Dựa trên những gì anh/chị vừa cho biết, tôi tin rằng khóa học [Tên khóa học] của chúng tôi sẽ là lựa chọn phù hợp. Khóa học này tập trung vào [nội dung chính của khóa học], chẳng hạn như [ví dụ về nội dung chi tiết], và sẽ giúp anh/chị đạt được [mục tiêu cụ thể của anh/chị, ví dụ: cải thiện kỹ năng giao tiếp, chuẩn bị cho kỳ thi IELTS/TOEIC, v.v.].”

Bước 3: Lợi ích và đặc điểm nổi bật

“Tham gia khóa học này, anh/chị sẽ nhận được rất nhiều lợi ích như [lợi ích 1], [lợi ích 2], và [lợi ích 3]. Ngoài ra, chúng tôi tự hào về các đặc điểm nổi bật của trung tâm như [đặc điểm nổi bật 1], [đặc điểm nổi bật 2]. Những yếu tố này làm cho khóa học của chúng tôi trở nên độc đáo và hấp dẫn hơn so với các khóa học khác. Ví dụ, chúng tôi có phương pháp giảng dạy hiện đại, cơ sở vật chất tiện nghi, và đội ngũ giảng viên giàu kinh nghiệm, luôn sẵn sàng hỗ trợ học viên tận tình.”

Bước 4: Khích lệ hành động và thu thập thông tin

“Anh/chị có quan tâm đến việc tham gia một buổi thông tin miễn phí về khóa học để hiểu rõ hơn không? Đây là cơ hội tuyệt vời để anh/chị có thể gặp gỡ trực tiếp giảng viên, trải nghiệm phương pháp giảng dạy và đặt câu hỏi cụ thể về khóa học. Tôi sẽ rất vui lòng sắp xếp lịch vào thời gian phù hợp nhất cho anh/chị. Anh/chị có thể cho tôi biết thời gian nào là thuận tiện nhất để chúng tôi lên lịch cho buổi gặp gỡ này không?”

Bước 5: Kết thúc cuộc gọi

“Cảm ơn anh/chị đã dành thời gian trò chuyện với tôi hôm nay. Nếu có bất kỳ câu hỏi nào khác hoặc cần thêm thông tin, đừng ngần ngại liên hệ với chúng tôi qua số điện thoại [số điện thoại] hoặc email [email]. Chúng tôi luôn sẵn sàng hỗ trợ anh/chị. Chúc anh/chị một ngày tuyệt vời và hy vọng sớm gặp lại anh/chị tại buổi thông tin khóa học!”

Mẫu kịch bản telesale trung tâm tiếng anh cho học viên mới

Dưới đây là các bước của mẫu kịch bản telesale trung tâm tiếng anh cho học viên mới: 

Bước 1: Chào hỏi và giới thiệu

“Xin chào, tôi là [Tên telesales] từ trung tâm [Tên trung tâm]. Rất vui được trò chuyện với anh/chị hôm nay. Tôi đang gọi để giới thiệu về khóa học [Tên khóa học] mới khai giảng tại trung tâm phù hợp với  độ tuổi của anh/chị. Cho phép tôi được biết tên của anh/chị được không ạ?”

Bước 2: Khảo sát nhu cầu

“Cảm ơn anh/chị [Tên khách hàng]. Trước khi đi vào chi tiết khóa học, tôi muốn hiểu rõ hơn về nhu cầu của anh/chị. Anh/chị hiện có đang quan tâm đến việc học [ngành học] không ạ? Mục tiêu của anh/chị khi học [ngành học] là gì? Anh/chị đã từng tham gia bất kỳ khóa học [ngành học] nào trước đây chưa ạ?”

Bước 3: Giới thiệu sản phẩm/dịch vụ

“Dựa trên thông tin anh/chị vừa chia sẻ, tôi tin rằng khóa học [Tên khóa học] của chúng tôi sẽ phù hợp với anh/chị. Khóa học này được thiết kế dành cho những ai muốn [mục tiêu của khóa học], chẳng hạn như [cải thiện kỹ năng giao tiếp, chuẩn bị cho kỳ thi IELTS/TOEIC, nâng cao khả năng tiếng Anh chuyên ngành, v.v.].

Thời lượng khóa học là [Thời lượng khóa học], bao gồm [số buổi học] với lịch học linh hoạt để phù hợp với thời gian biểu của anh/chị. Giảng viên chính của khóa học là [Tên giảng viên], người có chuyên môn sâu về [chuyên môn của giảng viên] và nhiều năm kinh nghiệm trong lĩnh vực này.

Chi phí của khóa học là [Học phí], và chúng tôi cũng có nhiều chính sách hỗ trợ tài chính hấp dẫn.”

Bước 4: Xử lý phản ứng

“Anh/chị có bất kỳ thắc mắc nào về khóa học không ạ? Tôi rất sẵn lòng giải đáp tất cả các câu hỏi của anh/chị. Nếu có bất kỳ mối quan ngại nào, anh/chị hãy chia sẻ để tôi có thể giải thích và giúp anh/chị hiểu rõ hơn về giá trị và lợi ích của khóa học này.”

Bước 5: Kêu gọi hành động

“Chúng tôi mời anh/chị tham dự buổi tư vấn miễn phí về khóa học. Tại buổi tư vấn, anh/chị sẽ có cơ hội gặp gỡ trực tiếp giảng viên, trải nghiệm phương pháp giảng dạy và đặt câu hỏi cụ thể về khóa học. Hơn nữa, nếu anh/chị đăng ký tham gia ngay hôm nay, anh/chị sẽ nhận được ưu đãi giảm giá [số %] học phí. Đây là cơ hội tuyệt vời để anh/chị tiết kiệm chi phí và bắt đầu hành trình học tập một cách hiệu quả nhất.”

Mẫu kịch bản telesale trung tâm tiếng anh cho học viên cũ

Dưới đây là các bước của mẫu kịch bản telesale trung tâm tiếng anh cho học viên cũ

Bước 1: Giới thiệu

“Xin chào, tôi là [Tên telesales] từ trung tâm [Tên trung tâm]. Rất vui được gọi điện hỏi thăm sức khỏe và trao đổi với anh/chị về các khóa học mới của chúng tôi. Được biết anh/chị đã từng tham gia khóa học [Tên khóa học] tại trung tâm chúng tôi, không biết hiện tại anh/chị có khỏe không và có thể cho tôi biết tên của anh/chị được không ạ?”

Bước 2: Khảo sát nhu cầu

“Cảm ơn anh/chị [Tên khách hàng]. Trước tiên, tôi muốn lắng nghe phản hồi của anh/chị về khóa học trước đây. Anh/chị có cảm thấy hài lòng với khóa học [Tên khóa học] đã tham gia tại trung tâm chúng tôi không ạ? Sau khi hoàn thành khóa học, anh/chị đã đạt được mục tiêu học tập của mình chưa? Nếu có, anh/chị có thể chia sẻ về những kết quả cụ thể mà mình đã đạt được không? Nếu không, anh/chị có thể cho biết những khó khăn mà mình gặp phải không? Hiện tại, anh/chị có nhu cầu học thêm các khóa học mới để nâng cao kiến thức và kỹ năng không ạ?”

Bước 3: Giới thiệu sản phẩm/dịch vụ

“Dựa trên những gì anh/chị vừa chia sẻ, tôi rất vui được giới thiệu các khóa học mới mà trung tâm chúng tôi đang khai giảng. Hiện tại, chúng tôi có các khóa học như [Tên các khóa học mới], được thiết kế dành riêng cho những người mong muốn [mục tiêu của các khóa học mới].

Các khóa học này bao gồm [Giới thiệu chi tiết về các khóa học mới], như thời lượng khóa học, số buổi học, phương pháp giảng dạy và giảng viên phụ trách. Chúng tôi cũng cung cấp nhiều lựa chọn hình thức học tập linh hoạt, từ học trực tuyến, tại lớp học cho đến các buổi học 1 kèm 1 với gia sư.

Đặc biệt, các khóa học mới này còn có những ưu điểm nổi bật như [lợi ích 1], [lợi ích 2], và cam kết đầu ra rõ ràng để đảm bảo anh/chị sẽ đạt được kết quả mong muốn.”

Bước 4: Xử lý phản ứng

“Anh/chị có bất kỳ thắc mắc nào về các khóa học mới không ạ? Tôi rất sẵn lòng giải đáp mọi câu hỏi của anh/chị. Nếu có bất kỳ mối quan ngại nào, anh/chị hãy chia sẻ để tôi có thể giúp anh/chị hiểu rõ hơn về các giá trị và lợi ích mà các khóa học mới mang lại. Chúng tôi luôn lắng nghe và sẵn sàng cải thiện để đáp ứng tốt nhất nhu cầu học tập của anh/chị.”

Bước 5: Kêu gọi hành động

“Chúng tôi rất mong được mời anh/chị đến tham dự buổi tư vấn miễn phí về các khóa học mới. Tại buổi tư vấn, anh/chị sẽ có cơ hội gặp gỡ trực tiếp các giảng viên, trải nghiệm phương pháp giảng dạy, và đặt câu hỏi cụ thể về các khóa học.

Nếu anh/chị đăng ký tham gia ngay hôm nay, trung tâm sẽ dành tặng anh/chị ưu đãi giảm giá [số %] học phí. Đây là cơ hội tuyệt vời để anh/chị tiếp tục nâng cao trình độ mà vẫn tiết kiệm được chi phí.”

Bước 6: Kết thúc cuộc gọi

“Cảm ơn anh/chị đã dành thời gian trò chuyện với tôi hôm nay. Chúng tôi rất trân trọng phản hồi của anh/chị và hy vọng sẽ tiếp tục đồng hành cùng anh/chị trên con đường học tập. Nếu anh/chị có thêm bất kỳ câu hỏi nào hoặc cần thêm thông tin, xin đừng ngần ngại liên hệ với chúng tôi qua số điện thoại [Số điện thoại] hoặc email [Email]. Chúc anh/chị một ngày tốt lành và mong được hợp tác cùng anh/chị trong tương lai. Xin chào và hẹn gặp lại!”

Mẫu kịch bản telesale trung tâm tiếng anh cho phụ huynh

Dưới đây là các bước của mẫu kịch bản telesale trung tâm tiếng anh cho phụ huynh 

Bước 1: Chào hỏi và giới thiệu:

“Xin chào, em là [Tên telesales] từ trung tâm [Tên trung tâm]. Rất vui được gọi điện giới thiệu chương trình học ngoại ngữ đặc biệt dành cho trẻ em tại trung tâm của chúng em. Em có thể biết tên anh/chị được không ạ?”

Bước 2: Khảo sát nhu cầu:

“Cảm ơn anh/chị [Tên phụ huynh]. Để có thể tư vấn chính xác hơn, em xin phép hỏi một vài thông tin về con của anh/chị. Con anh/chị hiện nay bao nhiêu tuổi ạ? Hiện tại, con đang học ngoại ngữ nào rồi ạ? Mục tiêu của anh/chị khi cho con học ngoại ngữ là gì? Anh/chị mong muốn con mình đạt được những kỹ năng cụ thể nào sau khóa học? Trong quá trình tìm kiếm môi trường học ngoại ngữ cho con, anh/chị có gặp khó khăn gì không ạ?”

Bước 3: Giới thiệu sản phẩm/dịch vụ:

“Dựa trên những thông tin anh/chị vừa chia sẻ, em xin giới thiệu về trung tâm của chúng em. Trung tâm [Tên trung tâm] tự hào là nơi chuyên đào tạo ngoại ngữ cho trẻ em với nhiều năm kinh nghiệm và phương pháp giảng dạy hiện đại.

Đội ngũ giáo viên tại trung tâm chúng em đều là những người giàu kinh nghiệm, nhiệt huyết và có trình độ chuyên môn cao. Chúng em luôn chú trọng vào việc tạo ra môi trường học tập thân thiện, khuyến khích sự phát triển toàn diện của trẻ.

Chương trình học của chúng em được thiết kế phù hợp với từng độ tuổi và trình độ của trẻ. Chúng em cam kết đầu ra về khả năng sử dụng ngoại ngữ của trẻ sau khi hoàn thành khóa học. Các khóa học bao gồm [mô tả các khóa học], giúp trẻ phát triển toàn diện các kỹ năng nghe, nói, đọc, viết.”

Bước 4: Xử lý phản ứng:

“Anh/chị có bất kỳ thắc mắc nào về chương trình học ngoại ngữ của chúng em không ạ? Em rất sẵn lòng giải đáp mọi câu hỏi của anh/chị. Nếu anh/chị có mối quan ngại nào, xin hãy chia sẻ để em có thể giúp anh/chị hiểu rõ hơn về các giá trị và lợi ích mà chương trình học mang lại cho con của anh/chị. Chúng em luôn lắng nghe và sẵn sàng cải thiện để đáp ứng tốt nhất nhu cầu học tập của các bé.”

Bước 5: Kêu gọi hành động:

“Em xin mời anh/chị đến tham dự buổi tư vấn miễn phí về chương trình học ngoại ngữ tại trung tâm của chúng em. Tại buổi tư vấn, anh/chị và con sẽ có cơ hội gặp gỡ trực tiếp các giáo viên, trải nghiệm phương pháp giảng dạy và đặt câu hỏi cụ thể về các khóa học. Nếu anh/chị đăng ký cho con tham gia ngay hôm nay, trung tâm sẽ dành tặng anh/chị ưu đãi giảm giá [số %] học phí. Đây là cơ hội tuyệt vời để con anh/chị tiếp tục nâng cao trình độ ngoại ngữ với chi phí tiết kiệm.”

Bước 6: Kết thúc cuộc gọi:

“Cảm ơn anh/chị đã dành thời gian lắng nghe và trao đổi với em hôm nay. Chúng em rất trân trọng sự quan tâm của anh/chị và hy vọng sẽ có cơ hội đồng hành cùng con anh/chị trên con đường học tập. Nếu anh/chị có thêm bất kỳ câu hỏi nào hoặc cần thêm thông tin, xin đừng ngần ngại liên hệ với chúng em qua số điện thoại [Số điện thoại] hoặc email [Email]. Chúc anh/chị và con có một ngày tốt lành và hy vọng được hợp tác cùng anh/chị trong tương lai. Xin chào và hẹn gặp lại!”

Tạm kết

Bài viết trên đã cung cấp các mẫu kịch bản telesale trung tâm tiếng Anh chuyên nghiệp và hiệu quả cho từng đối tượng khách hàng khác nhau. Nhưng trong môi trường cạnh tranh khốc liệt ngày nay, bên cạnh các mẫu kịch bản telesale trung tâm tiếng Anh, doanh nghiệp giáo dục đang phải đối mặt với áp lực gia tăng từ đối thủ cũng như sự khó tính ngày càng tăng của khách hàng. Chất lượng dịch vụ và chăm sóc khách hàng đã trở thành yếu tố quyết định quan trọng, không chỉ phụ thuộc vào môi trường học tập và giảng dạy.

Để đáp ứng nhu cầu này, các phần mềm Telesales của Buss Tele với tính linh hoạt và khả năng mở rộng dễ dàng sẽ cung cấp giải pháp cao cấp và hiệu quả chi phí cho mọi quy mô doanh nghiệp. Với các doanh nghiệp giáo dục, phần mềm Telesales của Buss Tele giúp đội ngũ tuyển sinh dễ dàng tư vấn và giải đáp thắc mắc của học viên, học sinh và phụ huynh:

• Tăng cường khả năng tiếp nhận cuộc gọi: Đảm bảo không bỏ lỡ bất kỳ cuộc gọi nào từ phụ huynh và học sinh quan tâm.
• Tối ưu hóa quy trình tư vấn tuyển sinh: Xử lý thông tin tuyển sinh và yêu cầu tư vấn một cách hiệu quả và chính xác.
• Chiến dịch gọi ra hiệu quả: Thực hiện chiến dịch gọi ra theo kịch bản đã được lập trình trước để tiếp cận đúng đối tượng.
• Đáp ứng nhanh chóng mọi thắc mắc: Cung cấp lời giải đáp chính xác và đáng tin cậy về tuyển sinh, chương trình học và học phí.
• Ghi nhận lịch sử cuộc gọi: Theo dõi lịch sử cuộc gọi và điều phối cho nhân viên tư vấn một cách hiệu quả.

Buss Tele hiện đang được tin dùng bởi các doanh nghiệp lĩnh vực giáo dục tiêu biểu như Đại học Văn Lang, Đại học Mở, Đại học Bách Khoa, Hoa Văn Thương Mại Thành Phố, Đại học Cần Thơ, … 

Thông tin liên hệ:

CÔNG TY TNHH GIẢI PHÁP KẾT NỐI (VOIP24H):

TRỤ SỞ CHÍNH
Add: Tầng 7, Tòa nhà ST.MORITZ, 1014 Phạm Văn Đồng, P. Hiệp Bình Chánh, TP Thủ Đức, TP Hồ Chí Minh
Hotline: 1900.2002 (1000đ /phút) – 028.7303.6789
Email: sales.hcm@voip24h.vn

CHI NHÁNH
Add: Tháp Tây , Toà Hancorp Plaza, 72 Trần Đăng Ninh, Q. Cầu giấy, Hà Nội
Hotline: 1900.2002 (1000đ /phút) – (024).7105.8686
Email: sales.hn@voip24h.vn